Tim je skupina ljudi, za katero je značilno, da vsi njeni člani sodelujejo pri odločanju in si medsebojno pomagajo pri opredeljevanju in doseganju ciljev. Ključno vlogo pri izbiri in povezovanju ljudi v tim igra vodja. Od njega je odvisno, ali bo zagotovil take pogoje, da bo tim deloval uspešno. Vodja je dober, če ga dopolnjujejo še boljši iz njegovega tima. Pomembno je, da je vodja dober organizator, saj bo moral neprestano pomagati članom tima, da se bodo tudi oni dobro organizirali.

Najpomembnejše značilnosti tima so: velikost, proces odločanja, narava dela, odnosi, vloga vodje in sporazumevanje.