Knjižni jezik je najvišja socialna zvrst jezika z natančno določenimi pravili, napisanimi v slovnicah, slovarjih in jezikovnih priročnikih. Pri poslovnem sporazumevanju pa uporabljamo podzvrsti knjižnega jezika kot sta zborni jezik in knjižni pogovorni jezik.

 

Zbornega jezika se učimo v šolah in je enak po celotnem slovenskem govornem in kulturnem območju. Večinoma se ga piše in bere, v govoru pa se ga uporablja pri javnih in uradnih nastopih.

Knjižni pogovorni jezik je manj stroga oblika knjižnega jezika, ki se ga uporablja predvsem v govoru in pri poslovnem sporazumevanju. Je podoben zbornemu jeziku, a ni enoten po celotnem govornem območju, saj ne sledi strogo naglasnim pravilom in stavčni fonetiki.